巧妙回收电商废弃购物车的 5 种技巧

放弃购物车是一个自然过程，导致一些在线商店用户访问商品，将其添加到购物车，填写购买所需的所有信息......然后突然放弃浏览，而没有完成交易和结帐过程 。即使是最好的电子商务公司也会发生这种情况！



然而，所有暂时损失的营业额都可以通过实施成功 电话号码清单 的恢复再营销策略来恢复：

一个小前提：识别废弃的手推车

电子邮件恢复策略

通过展示广告恢复策略

通过退出意图消息的恢复策略

优化您的购物车页面

优化结账流程

废弃购物车的结论和统计

一个小前提：识别废弃的手推车





为了最好地实施恢复策略，有必要清楚地识别一个公众群体 ，其中包括所有放弃购物车的用户。这使得这群人可以作为 后续网络营销活动的目标 ，旨在重新获取暂时离开电商而未完成交易的用户。















为了最好地实施恢复策略，有必要清楚地识别一个 公众群体 ，其中包括所有放弃购物车的用户。这使得这群人可以作为后续网络营销活动的目标，旨在重新获取暂时离开电商而未完成交易的用户。







大多数在线商店 CMS（Prestashop、Woocommerce、Magento、Shopify）都会保存与废弃购物车相关的日志，但不允许您使用该细分进行再营销活动。







因此，通常需要使用 第三方软件（或附加插件） 来清晰准确地保存受众。显然，可以通过 Google Analytics 和其他最流行的网络分析软件来做到这一点，从而节省已到达某个结账步骤但尚未进入下一步骤的用户。为了获得精确的结果，建议对购买过程的每个阶段使用不同的 URL（或参数）：







购物车页面 – 账单信息 – 送货信息 – 送货方式 – 结账 – 感谢页面







主要的转化率优化 (CRO) 软件 允许您从获取的访问者数量开始增加电子商务的营业额和订单，通常默认包含这些选项，从而实现更精确和有效的定位。







如前所述，另一种可能性是使用 专门处理废弃购物车营销的CMS 插件。但是，此选项的功能通常有限，并且不允许使用本文将探讨的所有策略。







另请阅读： 电子商务营销和需求生成：获胜网站的要素









我们知道如何恢复您废弃的购物车：请联系我们！





电子邮件恢复策略





恢复废弃购物车的最有效方法历来是 通过电子邮件营销软件（例如 MailUp 或 MailChimp）或高级 CRO 和营销自动化程序进行潜在客户培养流程 。







根据电子商务的具体特征，可以设置或多或少复杂的流程，其中包括不同阶段的恢复策略。







通常，在第一阶段，我们倾向于向放弃浏览的用户发送电子邮件，尽管已将产品放入购物车，但几个小时后，在 可能购买的仍然热门阶段提供简单的提醒效果。